Bir zamanlar, Elsa ve Anna adında iki kız kardeş vardı. Elsa, güçlü buz ve kar güçlerine sahip olan büyülü bir prensesti. Anna ise neşeli ve maceraperest bir kızdı. Birlikte, Arendelle Krallığı'nda yaşayan bu kardeşler, birçok macera ve serüven yaşadılar.
Elsa'nın güçleri, bazen kontrol edilemez hale gelebilirdi. Bu yüzden, Elsa, kendini ve diğerlerini korumak için kendini izole etmek zorunda kaldı. Ancak Anna, Elsa'yı asla yalnız bırakmadı ve ona her zaman destek oldu.